Locowin Bedingungen und Konditionen

Die wichtigsten Regeln der Locowin Unternehmen

Bevor Sie Ihre erste Wette auf der Webseite platzieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über diese Regeln Bescheid wissen: 

• Wetten vor dem Ereignis platzieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wetten und Vorhersagen vor Beginn des Ereignisses abgeben. Verspätete Wetten werden nicht akzeptiert;
• Überprüfen Sie die Details. Überprüfen Sie alle Angaben vor der Abgabe. Nach der Bestätigung ist der Einsatz endgültig;
• Wettannahme. Eine Wette gilt erst dann als angenommen, wenn sie vom System von Locowin erfasst wird und Sie eine Bestätigung erhalten. Keine Bestätigung bedeutet, dass die Wette nicht angenommen wurde;
• Keine Stornierungen oder Änderungen. Sobald ein Einsatz platziert und registriert wurde, kann er unter keinen Umständen mehr storniert oder geändert werden;
• Recht auf Ablehnung. Locowin behält sich das Recht vor, jede Wette oder einen Teil davon abzulehnen und kann Konten nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen aussetzen oder schließen;
• Live-Wetten. Im Live-Modus können Sie nur auf Ereignisse wetten, die gerade stattfinden. Beachten Sie, dass Live-Wetten nicht geändert oder gelöscht werden können;
• Arten. Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Wettarten wie Einzel-, System- oder Akkumulatorwetten zu wählen;
• Wettmärkte. Es stehen verschiedene Wettmärkte für unterschiedliche Sportarten zur Verfügung, die Ihnen Flexibilität bei Ihren Wetten bieten;
• Fluktuation der Quoten. Bei Live-Veranstaltungen können sich die Quoten schnell ändern, je nachdem, wie sich das Spiel oder das Ereignis entwickelt;
• Altersüberprüfung. Gemäß den Bestimmungen der Curaçao Glücksspielkommission müssen Sie über 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren und Wetten zu platzieren. Das Unternehmen kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen, und Sie müssen gültige Dokumente vorlegen, um Ihr Alter zu beweisen. Wenn Sie dies nicht tun, kann der Zugang eingeschränkt werden;
• Passwort und Kontosicherheit. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich, insbesondere für Ihr Anmeldung und Ihr Passwort. Ein sicheres Passwort sollte 12-16 Zeichen lang sein, eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten, keine häufig vorkommenden Wörter oder Muster enthalten und eindeutige Passwörter für verschiedene Konten verwenden.

Kontobedingte Regeln

Wenn Sie sich entscheiden, ein neues Konto auf der Locowin Webseite zu eröffnen, müssen Sie folgende Punkte beachten: 

• Aus Ländern mit Zugangsbeschränkungen können Sie nicht auf die Webseite zugreifen. Die Verwendung von VPNs oder anderen Methoden zur Umgehung dieser Beschränkung führt zur Sperrung von Konten und Guthaben;
• Wenn Sie bereits von Locowin gesperrt wurden, ist es nicht erlaubt, ein neues Konto zu erstellen. Jeder Versuch führt zu einer weiteren Sperre;
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu haben. Minderjährigen ist es nicht gestattet, die Dienste von Locowin zu nutzen;
• Stellen Sie sicher, dass Online-Glücksspiele in Ihrer Region legal sind. In einigen Gebieten kann das Mindestalter für Glücksspiele höher als 18 Jahre sein;
• Alle angegebenen persönlichen Daten müssen korrekt und aktuell sein. Informieren Sie Locowin über alle Änderungen Ihrer Daten;
• Bei Selbstausschluss oder diagnostizierter Spielsucht ist die Einrichtung eines neuen Kontos untersagt;
• Es ist nur ein Konto pro Spieler erlaubt. Das Erstellen mehrerer Konten führt zu einem permanenten Bann;
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf. Jede verdächtige Aktivität sollte sofort dem Kundenunterstützung gemeldet werden;
• Verwenden Sie nur legal erworbene Gelder. Geld im Zusammenhang mit illegalen Aktivitäten wie Betrug oder Geldwäsche ist nicht zulässig;
• Das Konto muss persönlich genutzt werden. Die Nutzung im Namen anderer führt zur Aussetzung oder Schließung;
• Es ist nur ein Konto pro Person erlaubt. Wenn mehr als ein Konto entdeckt wird, werden sie geschlossen und Wetten für ungültig erklärt;
• Betrug, geheime Absprachen oder die Verwendung automatisierter Tools in Spielen sind streng verboten. Solche Handlungen führen zur Kontokündigung und zum Verfall von Gewinnen;
• Locowin kann jederzeit die persönlichen Daten überprüfen. Wenn Sie keine korrekten Angaben machen, kann dies zur Sperrung oder Schließung führen;
• Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben wie Name, Adresse und Altersnachweis (18+) machen;
• Die Schließung des Kontos kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst beantragt werden. Falls ein Zusammenhang mit Spielsucht besteht, muss dies angegeben werden;
• Locowin hält sich bei der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten an seine Datenschutzbestimmungen. Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Einzahlungen und Abhebungen

Das erste, was Sie nach der Eröffnung eines neuen Kontos erledigen müssen, ist eine Einzahlung. Sobald Sie auf Ihr Lieblingsteam gewettet und etwas Geld verdient haben, müssen Sie Ihr Geld abheben. Hier kommt die Zahlungspolitik ins Spiel. Sehen Sie sich die wichtigsten Bestimmungen an: 

• Keine Gebühren für Einzahlungen, aber Ihre Bank kann separate Gebühren erheben;
• Es gelten Mindesteinzahlungen, die bei 10 EUR oder dem Gegenwert beginnen;
• Verwenden Sie nur gültige, rechtmäßige Finanzmethoden, die Ihnen gehören;
• Einzahlungen müssen vor der Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden;
• Eingezahlte Beträge werden Ihrem Konto innerhalb einer angemessenen Frist gutgeschrieben, können aber zur Überprüfung verzögert werden;
• Es werden keine Bareinlagen akzeptiert;
• Alle Mittel müssen aus legalen Quellen stammen;
• Bei einer irrtümlichen Gutschrift muss der falsche Betrag zurückerstattet werden;
• Abhebungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, können sich aber für Untersuchungen oder Überprüfungen verzögern;
• Abhebungen müssen auf das gleiche Konto wie Einzahlungen erfolgen;
• Mindestabhebungsbeträge: 250 EUR für Überweisungen außerhalb der EU und 30 EUR für Überweisungen innerhalb der EU;
• Wöchentliches Abhebungslimit: 12.500 EUR, monatlich: 50.000 EUR. Für VIPs können Ausnahmen gelten;
• Für Abhebungen können Nachweise und Überprüfungen der Geldquelle erforderlich sein;
• Bonusgelder können nicht abgehoben werden, bevor die Wettanforderungen erfüllt sind;
• Verdächtige Transaktionen werden den Behörden gemeldet.

AML-Politik

Das Unternehmen kümmert sich um alle Akteure und hält sich an die Grundsätze des internationalen Rechts. Deshalb sollten Sie die folgenden Aspekte beachten:

• Konten von minderjährigen Spielern werden geschlossen, Einzahlungen werden zurückerstattet und Gewinne werden einbehalten;
• Nur der rechtmäßige Eigentümer des Geldes darf es einzahlen;
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, erforderlichenfalls Überprüfungen vorzunehmen;
• Möglicherweise müssen Sie einen Ausweis, einen Adressnachweis und eine Bankverbindung zur Überprüfung vorlegen;
• Bei der Überprüfung müssen genaue persönliche Angaben, einschließlich Name und Adresse, gemacht werden;
• Eine erneute Überprüfung kann aus Gründen der Einhaltung von Vorschriften und der Sicherheit erfolgen;
• Abhebungen und Zugang können während der Überprüfung eingeschränkt werden;
• Es können zusätzliche Informationen angefordert werden, insbesondere zu den Quellen der Einlagen;
• Werden die erforderlichen Angaben nicht gemacht, kann dies zu Kontobeschränkungen oder zur Schließung des Kontos führen, wobei Gelder einbehalten werden.

Verantwortungsvolles Spielen 

Verantwortungsbewusstes Spielen ist auch ein wichtiger Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens. Wenn Sie auf der Webseite spielen, müssen Sie die folgenden Grundsätze beachten:

• Setzen Sie sich Grenzen für Ihr Budget. Bevor Sie an einem Spielautomaten spielen oder auf ein Fußballspiel wetten, müssen Sie den Geldbetrag festlegen, den Sie zu verlieren bereit sind. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihre Wette verlieren, das Verschwinden Ihres Geldes nicht einmal bemerken werden;
• Spielen Sie nicht im Rausch. Geben Sie Ihr Wett- und Glücksspielkonto immer nüchtern ein;
• Achten Sie auf Ihre Spielzeit. Setzen Sie sich Grenzen für die Zeit, die Sie im Locowin Casino verbringen. Versuchen Sie, regelmäßig Pausen einzulegen und die im Locowin Casino durchgeführten Realitätschecks zu absolvieren; 
• Lernen Sie die Regeln und überprüfen Sie die Statistiken. Wenn Sie Online-Casino spielen – lesen Sie alle Regeln des Spiels, bevor Sie einen Cent ausgeben. Wenn es um Sportwetten geht – schauen Sie, welche statistischen Daten für Sie nützlich sein können; 
• Schummeln Sie nicht. Verwenden Sie keine Programme von Drittanbietern wie Prädiktoren, Telegrammbots und andere illegale Software, um das Spiel zu betrügen. Sie können nicht nur von den Anbietern solcher Software betrogen werden, sondern Ihr Konto kann auch gesperrt werden; 
• Setzen Sie nur Geld ein, das Sie zu verlieren bereit sind. Investieren Sie nicht Ihr letztes Geld in das Locowin Casino.

Auflösung von Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens schicken und Ihr Problem beschreiben. Sie können [email protected] verwenden. Die Antwort kommt innerhalb von 72 Stunden zurück. Dort erhalten Sie eine ausführliche Antwort auf Ihr Problem. 

Bei leichteren Problemen können Sie auch einen Live-Unterstützung-Chat nutzen. Sie finden ihn in der rechten unteren Ecke der Webseite. Die Antwort wird nur ein paar Minuten dauern. Der Hauptunterschied ist jedoch, dass Sie dort keine Fotos oder Dokumente anhängen können.